Come posso pagare il mio ordine?

È possibile ultimare il pagamento tramite carta di credito, carta prepagata o carta di debito. È inoltre possibile scegliere di pagare con bonifico bancario o in contanti alla consegna (con un supplemento di €5).

Non riesco a pagare il mio ordine con la carta. Come risolvo?

Abbiamo implementato Paypal come unico strumento per le transazioni con carte di credito, debito e prepagate. Per pagare tramite Paypal NON è necessario possedere un account, è sufficiente cliccare su "Paga con Paypal" e selezionare "Paga con carta". Segui i passaggi indicati per ultimare il pagamento in sicurezza.

Dove spedite?

I nostri ordini vengono spediti in tutta Italia, comprese Sicilia e Sardegna e isole minori. Su richiesta è possibile spedire anche in tutto il territorio dell'Unione Europea con un piccolo supplemento sui costi di spedizione. È inoltre possibile prenotare il ritiro presso la nostra sede principale in Viale Stadio a Sondrio e pagare in contanti o con bancomat al ritiro.

Quanto tempo è necessario per la consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della località di destinazione. Ci impegnamo per spedire tutti gli ordini entro 24h dall'acquisto e la consegna avviene generalmente tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate: riceverete al momento della spedizione un codice di tracking attraverso il quale è possibile monitorare il vostro ordine.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è calcolata in base al peso della merce e alle dimensioni del pacco. Aggiungendo i prodotti al carrello e inserendo il proprio indirizzo, è possibile avere una simulazione dei costi di spedizione (generalmente il prezzo parte da €5 per arrivare ad un massimo di €20).

Posso effettuare il reso della merce acquistata?

Ai sensi della legge, è possibile godere del diritto di recesso dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza obbligo da parte del consumatore di specificarne le motivazioni. Per avvalersi di tale diritto, è necessario inviare comunicazione scritta entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce alla casella mail info@schenatti.it. Il cliente è tenuto a riconsegnare la merce alla nostra sede principale:

Schenatti Umberto Pavimentazioni SRL
Via Valeriana, 41
23100 Sondrio (SO)

I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e in normale stato di conservazione entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso. Le spese di riconsegna sono interamente a carico del consumatore. Il rimborso avverà entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce resa, ove possibile, attraverso il metodo di pagamento originale oppure a mezzo bonifico bancario.

È sicuro acquistare sul vostro sito?

Il nostro sito sfrutta la connessione HTTPS per criptare le vostre infomarzioni. I pagamenti con carta vengono processati esclusivamente tramite Paypal per fornire maggiori garanzie all'acquirente. Puoi aiutarci a dimostrare la nostra professionalità lasciando un feedback su Trustpilot: